个人信息授权及隐私保护政策

更新日期:2021年11月1日
生效日期:2021年11月1日

我们——环球捷汇/EasyPay深知个人信息对您的重要性,也感谢您对我们的信任。我们将通过本“隐私保护政策”向您说明我们会如何收集、存储、保护、 使用及对外提供您的信息。同时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密, 请您仔细阅读本政策并确定了解我们对您隐私信息的处理规则。如您点击或勾选“同意”并确认提交,或者您继续使用我们的服务, 即表示您同意本政策,并同意我们将按照本政策来收集、存储、使用、及对外提供您的信息。其中要点如下:

1、当您使用或者开通相关功能或服务时,为了实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息, 您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在本政策中,结合具体服务向您逐一说明。

2、为了向您提供服务所需,我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。

3、如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集的合法性、正当性、必要性。 我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们将会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、 具体场景下的文案确认等形式征得您的同意。

4、如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息,我们将要求第三方说明信息来源,并要求第三方保障其提供信息的合法性; 如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围,我们将征得您的明确同意。

5、您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、注销EASYPAY易购卡账户或进行投诉举报。

除非本隐私政策另有说明,本隐私政策适用于EASYPAY提供的EASYPAY易购卡网站(card.easypayx.com)、EASYPAY易购卡小程序。 如您使用我们或关联公司向您提供的某项或某几项服务,有其单独的隐私政策的,则相应服务或产品适用相应隐私政策;如未设立单独隐私政策的, 则本政策同样适用于该部分产品或服务。

如你想了解更加详尽的信息,请根据以下索引阅读相应章节:
一、我们如何收集个人信息
二、我们如何使用sessionStorage、localStorage技术
三、我们如何存储个人信息
四、我们如何使用个人信息
五、我们如何共享、转让和公开披露个人信息
六、我们如何保护个人信息
七、您如何访问和管理自己的信息
八、我们如何保护未成年人的信息
九、本政策的更新
十、如何联系我们
一、我们如何收集个人信息

在您使用我们以下各项业务功能(以下简称“服务”)的过程中,我们需要收集您的一些信息,用于向您提供、提升我们的服务质量、 保障您的账户和最近安全以及符合国家法律法规及监管规定:

1、注册和登录EASYPAYM易购卡账户

(1)当您在EASYPAY易购卡网站https://card.easypayx.com注册账户,我们会收集和使用您的手机号码,收集这些信息是为了帮助您完成注册。

(2)当您通过小程序注册EASYPAY易购卡账户时,我们会收集和使用您的昵称、头像,收集这些信息是为了帮助你完成易购卡注册、登录、 浏览动态以及点赞和评论等功能。您注册、登录账户后,可以根据自身需求选择填写个人资料(如:生日、性别)来完善您的信息。 若您不提供以上信息,您可能无法正常使用我们的服务。

2、身份验证

(1)当您需要开通和使用EASYPAY提供的产品服务时,如购买或激活易购卡或发送邀请二维码等功能, 我们根据相关法律法规需要收集您的真实身份信息,包括真实姓名、国籍、性别、职业、住址、联系方式、证件类型、证件号码、签发机构、签发日期和有效期。

(2)为了确保我们为您本人提供服务,我们需要收集您的证件照正反面、手持证件照或人脸信息等以完成验证,特别且必要情况下基于安全考虑, 我们可能会根据您提供的信息进行校验,将通过身份证验证、人脸识别或者通过手持照片与身份证比对的方式验证您的身份。

(3)当您在使用账户支付、提现、转账时,我们需要对您的身份信息进行验证,以确保您的账户与资金安全。我们会通过静态密码的方式完成验证。

前述信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,但您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。

3、账户余额提现或退还保证金

当您需要将EASYPAY易购卡中的余额提现个人账户中,我们需要收集您的开户行名称、银行卡号、持卡人姓名、 身份证号、银行预留手机号、支行、地址等信息。前述信息属于您的个人敏感信息,如您不提供前述信息,可能无法使用账户提现服务, 但不影响您使用我们提供的其他服务。

4、易购卡激活与充值

当您需要激活易购卡、易购卡主账户充值时,我们需要收集您的开户行名称、银行卡号、持卡人姓名、身份证号、银行预留手机号等信息, 用于帮你向第三方支付公司开通快捷支付功能并完成支付功能。前述信息属于您的个人敏感信息,如您不提供前述信息,可能无法使用账户提现服务, 但不影响您使用我们提供的其他服务。

5、易购卡消费

当您使用易购卡进行消费时,我们需要将您的交易订单和交易状态同步告知您, 因此我们将直接向发卡行收集您的交易信息,包括交易类型、交易金额、收款商户、交易时间、交易状态、失败原因。 前述信息属于您的个人敏感信息,如您不同意我们记录前述信息,可能无法完成交易,但不影响您使用我们提供的其他服务。

6、发布动态

(1)当您在易购卡小程序中发布内容、评论时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容。

(2)当您使用上传图片功能时,我们会请求您授权相册(存储空间)。

前述信息属于您的个人敏感信息,如您不提供前述信息,可能无法使用前述功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及用户或他人的个人信息,若您公开发布的信息中包含他人个人信息的,在上传发布之前, 您需确保为法律法规所允许使用或已获得合法授权。

7、安全管理

为了保障向您提供的服务安全稳定运行,预防交易和资金风险,预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们需要记录您使用EASYPAY服务时IP地址、日志信息。 前述信息属于您的个人敏感信息,如您不同意我们记录前述信息,可能无法风控验证。

8、客户服务

当您向客服人员咨询使用中遇到的问题时,我们会收集您在EASYPAY的注册账户号码、用户ID,以确认您的身份并提供相应的查询服务,必要情况下, 还会收集您在使用EASYPAY服务时遇到问题时的系统报错截图,已用于我们技术团队定位和解决问题。前述信息属于您的个人敏感信息, 如您不同意我们提供前述信息,不影响您使用我们提供的其他服务。

9、消息通知

您在使用易购卡小程序时,您知悉并同意接收小程序推送的订阅消息。如您不愿接受此信息, 您可以在微信小程序的通知管理中,关闭通知或取消易购卡通知。

10、根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会处理你的相关个人信息而无需征求你的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您要求签订和履行合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为开展合法的新闻报道所必需的;

(10)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

11、其他

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的, 我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息采集的范围与目的,并征得您的同意。

二、我们如何使用sessionStorage、localStorage技术

为使您获得更轻松的访问体验,您访问我们平台或使用我们提供的服务时,我们会使用sessionStorage、localStorage,记录您的账户及账户的行为状态, 比如该账户是否登录、是否完成测评、是否实名等。

我们不会将localStorage用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝localStorage; 另外,您也可以清除软件内保存的localStorage。

三、我们如何存储个人信息

1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的隐私信息,将存储在中华人民共和国境内。但为处理跨境业务并在获得您的授权同意后,您的隐私信息可能会被转移到境外。 此种情况下,我们会提前告知您信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并采取有效措施保护您的信息安全, 例如,在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全措施,或通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密。

2、我们仅在法律法规要求的期限内(不低于五年),以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的隐私信息。

3、在您终止使用我们的服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。 如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理, 但按照法律法规或监管部门要求需要继续保存的信息除外。

四、我们如何使用信息

为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我们会在以下情形中使用您的信息:

1、实现本政策中“我们如何收集信息”所述目的;

2、为了保障服务的稳定性与安全性,保护您的账户与资金安全,履行反洗钱等法定义务,我们会将您的信息用于身份验证、 安全防范、诈骗/盗用/可疑交易检测、预防或禁止非法活动、降低风险及防止风险传导、存档和备份用途;

3、我们会对我们的服务或功能使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的服务或功能的整体使用趋势。 但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;

4、为了使您知晓使用我们网站服务的状态,我们会向您发送服务提醒。您可以通过变更通知设置,关闭服务提醒,也可以通过通知设置重新开启服务提醒。 为了保障您的账户和资金安全,入账和付款提醒不可退订;

5、根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。

6、我们会采用脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您您提供更加准确、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动;

7、根据相关法律法规、监管要求及国家标准,遇到国家有权机关或者监管机关要求我们提供的以下情形,或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的, 或者此处约定的其他合理情形的,我们会使用您的相关隐私信息而无需另行征求您的授权同意,具体情形参见本政策第一条第10款。

8、如果您是我们的注册用户并提供了您的电子邮件地址,我们将通过电子邮件通知您任何账户通信状况。我们还可能偶尔给您发送一封电子邮件, 向您告知新的功能,征求您的反馈,或只是让您及时了解我们产品的最新情况。

9、您在此确认,您授权我们有权对上述信息按照法律法规和监管机关的要求以及本协议的约定进行保存和使用, 您点击同意按钮即视为您认可并已经签署了本政策。

五、我们如何共享、转让和披露个人信息

 1、除非获得您的明确同意或授权,我们不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的隐私信息。但以下情况除外:

(1)在获取您明确同意的情况下;

(2)根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求;

(3)向我们的关联公司提供、转让、共享或披露您的信息,但仅限于为了本网站服务的必需;

(4)向我们的授权合作方提供、转让、共享或披露您的信息,但仅限于为了本网站服务的必需, 且该合作方已经与我们签署保密协议或已经签署的合作协议中有明确的保密条款承诺合作方会对您的信息承担保密责任;

(5) 我们可能会向合作方提供您的部分账户信息及交易信息,以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知;

(6)在涉及合并、收购或破产清算时,可能会将您的信息提供、共享或披露给我们的投资方或转让给我们的继承者,届时, 我们会再要求我们的投资方或继续者遵守本政策的约定或承担不低于本政策约定的保密责任。

2、如基于我们的服务,需要对外共享或转让您的隐私信息,我们会向您告知共享或转让隐私信息的目的、数据接收方的类型,并征得您的授权同意。 涉及敏感信息的,我们还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力,并征得您的明示授权同意。

3、我们会对合作方获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与合作方约定严格的数据保护措施, 令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理隐私信息。

4、当我们提供的服务所需的隐私信息使用超出上述范围或者要将收集到的隐私信息用于本政策未载明的其他用途, 或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会在使用您信息前要求平台方通知您,并获得您的授权同意。

六、我们如何保护个人信息

1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的隐私信息,包括但不限于物理、电子和程序措施, 我们将尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的隐私信息。 例如:我们的服务器设置有积极维护的防火墙;我们使用最新的杀毒软件;数据存储服务器的物理访问受限我们会使用加密技术确保数据的保密性; 我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问隐私信息。

2、尽管我们会采取适当的措施来保护您的隐私信息,您仍应知晓在互联网上传输数据并不绝对安全。我们不会也不能保证通过电子方式收集传输的信息的绝对安全, 包括但不限于您下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序,威胁您的终端设备信息和数据安全等。 因此您的信息仍可能被非法访问、非法盗取、非法篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,对此,本公司不承担任何责任。请您理解上述风险并自愿承担。 同时,也请您使用复杂密码,并注意妥善保管,防止外泄,协助我们保证您的账户安全。

3、如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分服务中断,我们将采取应急处置和恢复措施予以应对,尽快恢复服务。

4、如发生隐私信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,或采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将依据监管规定,上报隐私信息安全事件处置情况。

七、您如何访问和管理自己的信息

在您使用我们服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息,同时保障您注销账户的权力, 我们在网站和移动客户端中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。

1、在官网上查阅您的信息

(1)您可以通过EASYPAY易购卡网站登录EASYPAY账户,在“个人中心”中,查看您的个人信息,如发现您的信息有误, 您可以联系我们的在线客服要求更正。由于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定,您需要通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的邮箱、手机号码。 但如果存在首次验证时故意使用他人信息提交实名信息,则我们有权利拒绝您的更正申请;

(2)在“我的易购卡”中,查询您的卡详情(包括卡号、持卡人姓名、CVV、有效期、账单地址)、卡余额、交易记录以及月账单;

(3)为了您的个人信息安全,您的身份证号、银行卡、易购卡的卡号和CVV会进行脱敏展示。

2、在易购卡小程序中查阅您的信息

(1)您可以登录易购卡小程序,在【个人中心】菜单以及子菜单中, 查看您的保证金账户余额与流水、卡详情(包括卡号、持卡人姓名、CVV、有效期、账单地址)、卡余额、交易记录以及月账单;

(2)在“动态”-“我的”中,查看和编辑您发布的动态信息;

3、您可以通过如下路径注销EASYPAY易购卡账户:

EASYPAY易购卡网站操作路径:打开https://card.easypayx.com/,登录EASYPAY账户, 通过菜单选择【帮助】,在“账户如何注销”行点击右侧【申请注销】按钮进入到申请注销账户页面。输入注销原因, 点击【下一步】系统会自动审核您是否满足注销条件,如果未满足,则会提示不满足的原因,如果满足,则进入到注销须知页面, 您可以从中获取到在注销后将放弃的资产和权益,点击【同意须知,确认注销后】,账户将会被立即注销,不可恢复,请谨慎操作。

4、当您符合约定的账户注销条件并注销账户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息。 但您在使用EASYPAY服务期间提供或产生的信息,我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有关机构的查询。

5、尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权力的;

(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业机密的;

(7)其他法律、法规或监管机构要求的情形。

八、我们如何保护未成年人的信息

1、成年人使用我们服务,必须在其父母或者其他监护人的监护下进行。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的隐私信息的保密性及安全性。

2、如您为未成年人,请您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。 我们只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。 对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或共享此信息。 如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

3、如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的隐私信息处理存在疑问时,请通过本政策中的联系方式联系我们咨询或处理。

九、本政策的更新

根据国家法律法规变化及服务运营需要,我们将对本政策及相关规则不时地进行修改,修改后的内容会通过我们官网公布, 公布后即生效,并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。 您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销相关的用户;如您继续使用服务,即视为同意接受更新内容。

十、如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过 Support@easypayx.com 与我们联系。 一般情况下,我们将在【15】个工作日内给予答复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。